同じOS間の引き継ぎ時の一部端末不具合について[2021年12月22日(水) 15:00 追記]

[2021年12月22日(水) 15:00 追記]

いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

2021年12月22日(水)に実施したメンテナンスにて、本不具合への対応を完了いたしました。


[対応内容]

• 正常に引き継げなかったヒーロージェムをプレゼントボックスへ配信

[配信期間]

• 2021年12月22日(水) 15:00 ～ 期限なし

[対象]

• 同じOS間でユーザー情報の引き継ぎを行った際、一部端末でヒーロージェムが正常に引き継がれなかったお客様

また、不具合が発生していたお客様には、お詫びとして下記の内容を配信しています。


[お詫び内容]

• ヒーロージェム　250個

[配信期間]

• 2021年12月22日(水) 15:00 ～ 2021年12月29(水) 23:59

[対象]

• 同じOS間でユーザー情報の引き継ぎを行った際、一部端末でヒーロージェムが正常に引き継がれなかったお客様

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。

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いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

同じOS間でユーザー情報の引き継ぎを行った際、一部端末でヒーロージェムが正常に引き継がれない不具合を確認しております。

現在、原因の調査を行っています。
原因を特定次第、修正させていただきます。

お客様にご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
問題が解消されるまでの間、引き継ぎをお控えいただきますようお願い申し上げます。

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。