【2021/8/11(水) 12:00 実施予定】メンテナンスのお知らせ[2021年8月11日(水) 14:00 追記]
2021/08/06 12:00
[2021年8月11日(水) 14:00 追記]
いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。
2021年8月11日(水) 12:00より実施しておりましたメンテナンスは、予定通り、同日の14:00に作業を完了いたしました。
今回のメンテナンスでは、「プレイキャラアドバンス強化」機能不具合による「スピードゼリー」が使用できない不具合の修正、および対応を行っております。
対応の詳細は下記をご確認下さい。
「プレイキャラアドバンス強化」機能不具合による「スピードゼリー」が使用できない不具合の修正、および対応について
2021年7月29日(木)より、一部端末で「スピードゼリー」を正常に使用できない不具合が発生したため、暫定対応として「スピードゼリー」を消費できないようにする処理を行いました。2021年8月11日(水)に実施したメンテナンスにて不具合を修正し、現在は「スピードゼリー」を正常に使用できます。
なお不具合発生期間中に、「スピードゼリー」を正常に使用できた方と、できなかった方がいることもあわせて確認しております。
正常に使用できた方と、できなかった方との間で「スピードゼリー」の消費数に誤った差が生じたため、8月11日(水)のメンテナンスにて、お客様が「プレイキャラアドバンス強化」で上昇させたスピードステータスの初期化を行いました。
「プレイキャラアドバンス強化」で上昇させたスピードステータスの初期化に伴い、お客様が正常に消費した「スピードゼリー」の補てんを実施いたします。
[補てん内容]
- 不具合発生中の2021年7月29日(木) 15:00までに、お客様それぞれが正常に消費した「スピードゼリー」
[補てん対応期間]
- 2021年8月11日(水) メンテナンス終了後より順次
上記の補てんをメンテナンス終了後より順次、お客様毎のプレゼントボックスに配信いたします。
お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、不具合のお詫びといたしまして、下記を配信いたします。
[配信内容]
- ヒーロージェム 50個
[配信期間]
- 2021年8月11日(水) 15:00 ～ 2021年8月31(火) 23:59
[配信対象]
- 2021年8月11日(水) 12:00までにゲームを開始されたすべてのお客様
2021年7月28日(水)に新たな強化機能のデータ反映が遅れたことへのお詫びもあわせて配信しております。
[配信内容]
- ヒーロージェム 50個
[配信期間]
- 2021年8月11日(水) 15:00 ～ 2021年8月31(火) 23:59
[配信対象]
- 2021年8月11日(水) 12:00までにゲームを開始されたすべてのお客様
最後に、メンテナンスにご協力いただいたお礼として下記を配信いたします。
[配信内容]
- ヒーロージェム 50個
[配信期間]
- 2021年8月11日(水) 14:00 ～ 2021年8月18(水) 23:59
[配信対象]
- 2021年8月11日(水) 12:00までにゲームを開始されたすべてのお客様
なお、アドバンス強化にて、ステータスを最大まで強化しても特別なエフェクトが表示されない不具合を修正したVer.1.1.1をストアで公開中です。
最新のアプリをご利用の上、引き続き『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をお楽しみください。
今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。
いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。
下記の期間に不具合を修正するため、メンテナンスを実施いたします。
■メンテナンス実施予定期間
2021年8月11日(水) 12:00 ～ 2021年8月11日(水) 14:00まで■メンテナンス内容
- 「プレイキャラアドバンス強化」機能不具合による「スピードゼリー」が使用できない不具合の修正、および対応
- アドバンス強化にて、ステータスを最大まで強化しても特別なエフェクトが表示されない不具合の修正
- ショップ商品画像の一部でパックに含まれないアイテムが表示されていた不具合への補てん対応
- アプリアップデート
■アプリアップデート内容
- 一部不具合の修正
なお、本メンテナンスの実施期間中に、一部の不具合内容を修正した最新のアプリVer.1.1.1をストアへ公開する予定です。
■注意事項
- メンテナンス中は、ゲームをプレイすることができません。
- メンテナンスの実施予定期間は予告なく変更する場合があります。
- 最新のアップデートがストアに反映されるまで、時間がかかる場合があります。
- ご利用端末内に蓄積されている一時保存データが原因で、アップデートが行えない場合があります。
- アップデートが行えない場合、端末本体の電源を切り、1～2分お待ちいただき、その後、端末の再起動とストアからのアップデートをお試しください。
今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。