アプリVer.1.3.0で発生している不具合に関しまして[2021/12/9(木) 00:00 追記]

いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

[2021年12月09日(木) 00:00 追記]
アプリVer.1.3.0において発生していた不具合の修正が完了しましたので、お知らせいたします。

[修正された不具合]

• 一部のミッション内容が重複して表示されてしまい、達成報酬を受け取れない不具合

2021年12月9日(木)0:00以降のデイリーミッションにおいては正常に達成報酬を受け取る事ができます。

不具合により、お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

本不具合のお詫びとして、下記を配信いたします。


[お詫び内容]

• ヒーロージェム　100個

[配信期間]

• 2021年12月9日(木) 0:00 ～ 2021年12月16日(木) 23:59

[配信対象]

• 2021年12月9日(木) 0:00までにゲームを開始されたすべてのお客様

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。

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いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

2021年11月25日(木)に公開したアプリVer.1.3.0において、複数の不具合が発生していることを確認しています。


[確認されている不具合]

• 『VEタワー』にて、進行中のステージの再開ができない不具合
• 一部のミッション内容が重複して表示されてしまい、達成報酬を受け取れない不具合

確認されている不具合に関して、ご報告いたします。

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『VEタワー』にて、進行中のステージの再開ができない不具合

[不具合内容]

• メンテナンス前に『VEタワー』でステージの攻略を中断していた場合、メンテナンス終了後に進行中のステージを再開できず、「チームメンバーが不足しています。」というメッセージが表示されてしまう

上記の不具合に関しましては、進行中のステージをリタイアすることで、『VEタワー』を正常にご利用いただけるようになります。

[リタイア方法]

1. 「進行中!!」と表示されるステージを選択
2. 進行中のステージで、画面下部にある「リタイア」ボタンを押下
3. 表示される「現在のステージをリタイアしますか？」画面で「OK」を選択

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一部のミッション内容が重複して表示されてしまい、達成報酬を受け取れない不具合

[不具合内容]

• デイリーミッションとイベントミッションにおいて、一部のミッション内容が重複して表示されてしまい、達成報酬を受け取ることができない

不具合により、「受け取り」ボタンを押しても「所持上限を超えるため受け取ることができません。」というメッセージが表示され、報酬を受け取ることができないことを確認しています。

本不具合に関しては、原因の調査を行っています。
原因を特定次第、直ちに修正を行わせていただきます。

また、本不具合へのお詫びを検討しております。
修正が完了次第、後日お詫びを配信いたします。

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不具合により、お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。