iOS 18搭載の端末へユーザーデータの引き継ぎができない不具合について

[2024年11月05日(火) 17:00 追記]

いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

不具合へのお詫びを配信いたしましたので、お知らせいたします。

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■お詫びの内容

• ヒーロージェム 150個
• スタミナ 500個
• スタミナ 500個
• スタミナ 500個

※お詫びのスタミナは合計1,500個の配信となります。

■お詫びの対象

• 2024年10月13日(日) 15:59までにゲームを開始されたすべてのお客様

■お詫びの配信期間

• 2024年11月05日(火) 17:00 ～ 2024年11月30日(土) 23:59

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不具合により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。

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[2024年10月13日(日) 16:00 追記]

いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

不具合の修正が完了いたしましたので、ご報告いたします。

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■不具合の内容

• iOS 18が搭載されている端末へユーザーデータの引き継ぎができない
• アプリからお問い合わせへやアニメ関連情報などのアプリ外部へアクセスできない

■不具合の発生期間

• 2024年10月07日(月) 11:50 ～ 2024年10月13日(日) 15:59

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不具合により、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

なお、本不具合によるお詫びの配信を検討しております。
お詫びの内容や配信対象などが確定しましたら、お詫びの配信とあわせてお知らせいたします。

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。

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[2024年10月11日(金) 16:00 追記]

いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

iOS 18が搭載されている端末でユーザーデータの引き継ぎ以外の不具合を確認いたしましたので、ご報告いたします。

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■不具合の内容

• iOS 18が搭載されている端末へユーザーデータの引き継ぎができない
• アプリからお問い合わせへやアニメ関連情報などのアプリ外部へアクセスできない

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不具合の原因につきましては、現在調査中となります。
修正までの間、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。

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いつも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をご利用いただき、ありがとうございます。

iOS 18が搭載されている端末へユーザーデータの引き継ぎができない不具合を確認しております。

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■不具合の内容

• iOS 18が搭載されている端末へユーザーデータの引き継ぎができない

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原因については現在調査中となります。
原因の特定ができ次第、直ちに修正を行わせていただきます。

修正までの間、ご迷惑をおかけいたしますが、iOS 18が搭載されている端末へのユーザーデータの引き継ぎはお控えいただきますようお願い申し上げます。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

今後とも『僕のヒーローアカデミア ULTRA IMPACT』をよろしくお願いいたします。